Публичная оферта

на предоставление доступа к сервису «Домовой» для арендодателей в мессенджере MAX

Редакция от 25.10.2026 · Домовой

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Кулемина Евгения Александровича, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), ИНН 590848614506 (далее — Исполнитель). Оферта адресована физическим лицам, которые хотят пользоваться сервисом «Домовой».

1.2. Оплата подписки в боте означает полное и безоговорочное согласие с офертой (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым.

1.3. Исполнитель не является плательщиком НДС. Чек формируется в приложении «Мой налог».

2. Термины

Сервис — чат-бот «Домовой» в мессенджере MAX для учёта сдаваемых квартир: каталог, жильцы, заявки на ремонт, оплата аренды, показания счётчиков, рассылки и отчёты.

Клиент — арендодатель, который открыл кабинет в Сервисе и принял оферту.

Кабинет — раздел Сервиса с квартирами и жильцами Клиента. У одного Клиента может быть несколько кабинетов.

Подписка — оплаченное право пользоваться одним кабинетом в течение срока. Один месяц подписки равен 30 дням.

Жилец — человек, которого Клиент пригласил в Сервис по ссылке.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к функциям Сервиса в кабинете на срок оплаченной подписки, а Клиент оплачивает этот доступ.

3.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель может добавлять и менять функции, если это не ухудшает основное назначение Сервиса.

3.3. Сервис работает через мессенджер MAX. Исполнитель не отвечает за работу самого мессенджера и связи Клиента.

4. Пробный период

4.1. При открытии первого кабинета Клиент получает бесплатный пробный период 30 дней. Пробный период даётся один раз на человека и не возобновляется при открытии нового кабинета.

4.2. За пробный период плата не взимается, после него подписка сама не продлевается и деньги сами не списываются.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость подписки на один кабинет: 1 месяц (30 дней) — 490 ₽; 3 месяца (90 дней) — 1 290 ₽; 12 месяцев (360 дней) — 4 490 ₽.

5.2. Действуют цены, которые бот показывает в момент оплаты. Новая цена не меняет уже оплаченный срок.

5.3. Оплата принимается банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Данные карты вводятся на стороне ЮKassa, Исполнитель их не видит и не хранит.

5.4. После оплаты подписка продлевается автоматически, обычно в течение минуты. Оплаченные дни добавляются к текущей дате окончания, а если подписка уже закончилась — к дате оплаты.

5.5. Подписка не продлевается автоматическим списанием: каждую оплату Клиент делает сам кнопкой «Подписка» в кабинете.

5.6. Чек на каждую оплату формируется в «Мой налог» и передаётся Клиенту в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 422-ФЗ.

5.7. Когда подписка заканчивается, данные кабинета сохраняются. Недоступны добавление квартир, приглашение жильцов, рассылки и напоминания жильцам. Полный доступ возвращается после оплаты.

6. Возврат денег

6.1. В течение 14 дней после оплаты Клиент может отказаться от подписки и получить полный возврат без объяснения причин.

6.2. Позже 14 дней после оплаты возвращается стоимость неиспользованных полных дней подписки. Стоимость дня = цена оплаченного тарифа / число дней в нём.

6.3. Чтобы вернуть деньги, Клиент пишет Исполнителю по контактам из раздела 11 и указывает название кабинета и дату оплаты.

6.4. Исполнитель оформляет возврат в течение 10 дней после заявления на ту же карту или счёт, с которых пришла оплата. Срок зачисления зависит от банка Клиента.

6.5. После возврата срок подписки сокращается на возвращённые дни, а чек в «Мой налог» аннулируется или корректируется.

6.6. Пробный период бесплатный, возврату не подлежит.

7. Права и обязанности

7.1. Исполнитель обязуется: обеспечивать работу Сервиса в течение оплаченного срока, кроме коротких перерывов на обновление; ежедневно делать резервную копию данных; если Сервис не работал по вине Исполнителя дольше суток, продлить подписку на время перерыва.

7.2. Клиент обязуется: вносить в Сервис достоверные сведения и не использовать его для спама, оскорблений и незаконных целей; приглашать в Сервис только своих жильцов и с их согласия; самостоятельно соблюдать закон в отношениях с жильцами, в том числе договор аренды и налоги с арендной платы.

7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к кабинету, если Клиент нарушает п. 7.2, предварительно написав ему в боте.

7.4. Клиент может в любой момент удалить кабинет кнопкой «Удалить кабинет». Неиспользованный срок подписки при этом переходит в следующий кабинет Клиента или возвращается по разделу 6.

8. Персональные данные

8.1. Для исполнения договора Исполнитель обрабатывает данные Клиента: имя и идентификатор в MAX, сведения об оплатах. Принимая оферту, Клиент даёт согласие на такую обработку.

8.2. Данные жильцов (имена, переписка, оплаты, показания счётчиков, фото) вносит и собирает Клиент. По отношению к ним Клиент — оператор персональных данных, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Клиента (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) только для работы Сервиса.

8.3. Данные хранятся на сервере в Российской Федерации, не передаются третьим лицам и не используются для рекламы. Данные удалённого кабинета удаляются из рабочей базы сразу и из резервных копий в течение 14 дней.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за нарушение договора по законодательству РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за отношения Клиента с жильцами: арендная плата идёт напрямую от жильца к Клиенту, а Сервис только ведёт учёт и напоминает.

9.3. Споры стороны сначала решают перепиской. Срок ответа на претензию — 10 дней.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Договор действует, пока у Клиента есть хотя бы один кабинет в Сервисе.

10.2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию по той же ссылке. Изменения не касаются уже оплаченного срока и действуют со следующей оплаты.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

Кулемин Евгений Александрович, самозанятый (НПД), ИНН 590848614506
Почта: kulema2k7@gmail.com
MAX: написать в MAX
Бот в MAX: «Домовой»